Datenschutzerklärung klar strukturiert, besser lesbar und im FRASystems-Stil neu aufgebaut.
Hier finden Sie die Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website. Die Seite wurde visuell modernisiert und in ihrer Struktur überarbeitet, damit Zuständigkeiten, Betroffenenrechte und einzelne Verarbeitungsvorgänge schneller auffindbar sind.
Verantwortlicher
FRASystems GmbH
Friedberger Landstraße 100
60316 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 2474658
E-Mail: info@frasystems.de
Datenschutzbeauftragte/r beim Anbieter ist:
Roman Pfeifer
Friedberger Landstraße 100
60316 Frankfurt am Main
Ihre Rechte
Was Betroffene verlangen können
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
- Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Inhalt
Aufbau dieser Erklärung
Grundsätze
Allgemeine Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.
Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Zudem informieren wir Sie über eingesetzte Fremdkomponenten, soweit Dritte dabei Daten in eigener Verantwortung verarbeiten.
I. Informationen über uns als Verantwortliche
Verantwortlicher dieses Internetauftritts
FRASystems GmbH
Friedberger Landstraße 100
60316 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 2474658
E-Mail: info@frasystems.de
Datenschutzbeauftragte/r beim Anbieter
Roman Pfeifer
Friedberger Landstraße 100
60316 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 2474658
E-Mail: info@frasystems.de
II. Rechte der Nutzer und Betroffenen
Rechte nach DSGVO
- Bestätigung, ob betreffende Daten verarbeitet werden, Auskunft über die verarbeiteten Daten sowie weitere Informationen und Kopien der Daten gemäß Art. 15 DSGVO.
- auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO);
- Unverzügliche Löschung der betreffenden Daten oder alternativ Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 17 und Art. 18 DSGVO.
- Erhalt der bereitgestellten Daten und Übermittlung dieser Daten an andere Verantwortliche gemäß Art. 20 DSGVO.
- Beschwerde gegenüber der Aufsichtsbehörde, sofern die Ansicht besteht, dass Daten unter Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verarbeitet werden, gemäß Art. 77 DSGVO.
Darüber hinaus sind wir verpflichtet, alle Empfänger, denen gegenüber Daten offengelegt worden sind, über Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu unterrichten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist und keine Unmöglichkeit oder Unverhältnismäßigkeit entgegensteht.
Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.
III. Informationen zur Datenverarbeitung
Löschung, Sperrung und einzelne Verarbeitungsvorgänge
Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.
Abonnement von Beiträgen
Sofern Sie Beiträge auf unseren Internetseiten veröffentlichen, bieten wir Ihnen zusätzlich an, etwaige Folgebeiträge Dritter zu abonnieren. Um Sie über diese Folgebeiträge per E-Mail informieren zu können, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung in dieses Abonnement können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen oder den in der jeweiligen E-Mail enthaltenen Abmeldelink nutzen.
Cookie Manager
Zur Einholung einer Einwilligung zum Einsatz von technisch nicht notwendigen Cookies auf der Website, setzt der Anbieter einen Cookie-Manager ein.
Beim Aufruf der Website wird ein Cookie mit den Einstellungsinformationen auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt, sodass bei einem weiteren Besuch die Abfrage in Bezug auf die Einwilligung nicht erneut erfolgen muss. Das Cookie ist erforderlich, um eine rechtskonforme Einwilligung des Nutzers einzuholen. Die Installation kann durch Browsereinstellungen verhindert oder beendet werden.
Cookies
a) Sitzungs-Cookies / Session-Cookies
Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät abgelegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen wie Browser-, Standort- oder IP-Daten verarbeitet. Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern diese Cookies Daten zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung verarbeiten. Dient die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der Funktionalität unseres Internetauftritts; Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.
b) Drittanbieter-Cookies
Gegebenenfalls werden mit unserem Internetauftritt auch Cookies von Partnerunternehmen verwendet, mit denen wir zum Zwecke der Werbung, der Analyse oder der Funktionalitäten unseres Internetauftritts zusammenarbeiten. Die Einzelheiten hierzu, insbesondere zu Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung solcher Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.
c) Beseitigungsmöglichkeit
Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Ebenfalls können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die dafür erforderlichen Schritte hängen von Ihrem konkret genutzten Browser oder gegebenenfalls Flash-Player ab. Sollten Sie die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies allerdings dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzbar sind.
Kontakt und Kundenbeziehung
Kontaktanfragen und Kundenkonto
Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich – ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie beispielsweise bei einer sich anschließenden Vertragsabwicklung.
Kundenkonto / Registrierungsfunktion
Falls Sie über unseren Internetauftritt ein Kundenkonto bei uns anlegen, werden wir die von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Daten ausschließlich für vorvertragliche Leistungen, für die Vertragserfüllung oder zum Zwecke der Kundenpflege erheben und speichern. Gleichzeitig speichern wir die IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Registrierung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.
Im Rahmen des weiteren Anmeldevorgangs wird Ihre Einwilligung in diese Verarbeitung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Soweit Sie einwilligen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage; sofern die Eröffnung des Kundenkontos zusätzlich auch vorvertraglichen Maßnahmen oder der Vertragserfüllung dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zusätzliche Rechtsgrundlage. Die Einwilligung kann gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Daten werden gelöscht, sobald die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist; steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Kommunikation und Versand
Newsletter
Falls Sie sich für unseren kostenlosen Newsletter anmelden, werden die von Ihnen hierzu abgefragten Daten, also Ihre E-Mail-Adresse sowie optional Ihr Name und Ihre Anschrift, an uns übermittelt. Gleichzeitig speichern wir die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus Sie auf unseren Internetauftritt zugreifen, sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Anmeldung.
Im Rahmen des weiteren Anmeldevorgangs holen wir Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters ein, beschreiben den Inhalt konkret und verweisen auf diese Datenschutzerklärung. Die dabei erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich für den Newsletter-Versand und geben sie insbesondere nicht an Dritte weiter.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung in den Newsletter-Versand können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen oder den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink betätigen.
Zahlungsdienstleister
Einsatz von PayPal als Zahlungsart
Sollten Sie sich im Rahmen Ihres Bestellvorgangs für eine Bezahlung mit dem Online-Zahlungsdienstleister PayPal entscheiden, werden im Rahmen der ausgelösten Bestellung Ihre Kontaktdaten an PayPal übermittelt. PayPal ist ein Angebot der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich zumeist um Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse oder andere zur Bestellabwicklung erforderliche Daten sowie Daten im Zusammenhang mit der Bestellung, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummern, Rechnungsbetrag, Rechnungsinformationen oder Steuerangaben.
Diese Übermittlung ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Administration Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bitte beachten Sie jedoch, dass personenbezogene Daten seitens PayPal auch an Leistungserbringer, Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden können, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen. Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart können Daten auch an Wirtschaftsauskunfteien zur Identitäts- und Bonitätsprüfung übermittelt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal unter paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Chat und Analyse
LiveChat
In unserem Internetauftritt setzen wir zu Analysezwecken und für unser Live-Chat-System den Dienst LiveChat ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der LiveChat Inc., 1 International Pl, STE 1400, Boston, MA 02110-2619, USA, der in der Europäischen Union von der LiveChat Software SA, ul. Zwycięska 47, 53-033 Wrocław, Polen, betrieben wird.
Im Falle einer von Ihnen erteilten Einwilligung für diese Verarbeitung ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage kann auch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effektiven sowie unmittelbaren Betreuung unserer Kunden und Interessenten sowie der statistischen Analyse des Besucherverhaltens zum Zwecke der Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.
Zur statistischen Analyse des Besucherverhaltens und zum Betrieb des Live-Chat – Systems wird durch LiveChat ein Cookie über Ihren Internet-Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert. Durch dieses Cookie werden die anonymisierten Daten verarbeitet und ein pseudonymisiertes Nutzerprofil erstellt. Die dabei erhobenen Daten werden jedoch nicht zu Ihrer persönlichen Identifikation genutzt.
Sofern Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch LiveChat finden Sie in den rechtlichen Informationen des Anbieters unter livechat.com/legal.
